Termos de Serviço do sítio Web da WONA

Este sítio web é operado pela WONA. Ao visitar o nosso site ou ao comprar no nosso site, o utilizador concorda com os nossos Termos de Serviço. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores, incluindo os que navegam, vendem ou contribuem com conteúdo.

Aceitação dos Termos
Ao aceder ao nosso site, o utilizador concorda com estes termos.
Exatidão e atualidade das informações
Não nos responsabilizamos se as informações contidas neste sítio forem inexactas, incompletas ou desactualizadas.
O material destina-se apenas a informação geral e referência.
Alterações aos serviços e preços
Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Podemos modificar ou descontinuar serviços sem responsabilidade.
Produtos e serviços
Esforçamo-nos por apresentar as cores e imagens dos produtos com exatidão, mas não podemos garantir a exatidão do seu monitor.
Podemos limitar as vendas a determinados indivíduos ou regiões.
Ligações de terceiros
Não nos responsabilizamos por conteúdos ou sítios Web de terceiros ligados ao nosso sítio.
Reveja as políticas de terceiros antes de efetuar qualquer transação.
Comentários e feedback do utilizador
O utilizador concede-nos o direito de utilizar quaisquer comentários, ideias ou sugestões que forneça.
Poderemos monitorizar e remover conteúdos ilegais, ofensivos ou prejudiciais.
Informações pessoais
O envio de informações pessoais pelo utilizador é regido pela nossa Política de privacidade
Erros e correcções
Reservamo-nos o direito de corrigir erros ou imprecisões e alterar informações sem aviso prévio.
Utilizações proibidas
O utilizador não pode utilizar o nosso sítio para fins ilegais ou para prejudicar, difamar ou assediar terceiros.
Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do sítio por violações.
Garantias e responsabilidade
O nosso serviço é fornecido “tal como está” e sem garantias.
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos resultantes da utilização do nosso sítio ou serviços.
Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar a WONA por quaisquer reclamações ou danos decorrentes da sua utilização do nosso site.
Divisibilidade e rescisão
Se alguma parte destes termos for considerada inexequível, as restantes continuarão a aplicar-se.
A WONA poderá terminar a utilização do site a qualquer momento sem aviso prévio.
Acordo integral
Estes termos, juntamente com quaisquer políticas no nosso sítio, constituem o acordo integral.
Lei aplicável
Estes termos e quaisquer acordos relacionados são regidos por leis internacionais.
Alterações aos termos
Podemos atualizar estes termos em qualquer altura. A utilização continuada do sítio indica a sua aceitação.

Política de Privacidade da WONA

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a WONA recolhe, utiliza e partilha informações sobre si quando utiliza o nosso site e serviços online (coletivamente, “Serviços”) ou interage connosco.

1. Informações que recolhemos
Informações fornecidas pelo utilizador: Recolhemos as informações que o utilizador fornece quando cria uma conta, efectua encomendas, subscreve e-mails ou utiliza o nosso serviço de apoio ao cliente. Isto inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico e número de telefone.

Informações automáticas: Recolhemos dados como endereços IP, tempos de acesso e tipos de browser quando utiliza os nossos Serviços. Utilizamos ferramentas como cookies e web beacons para recolher estas informações. Para mais informações, consulte a nossa [Política de Cookies] (ligação à política de cookies).

Informações de outras fontes: Poderemos receber informações adicionais sobre o utilizador a partir de outras fontes.

2. Como utilizamos as informações de contacto
Correio eletrónico: Utilizamos o seu endereço de correio eletrónico para gerir a sua conta e enviar-lhe informações sobre produtos, promoções, inquéritos e eventos que possam interessar-lhe.
Telefone: Utilizamos o seu número de telefone para apoio ao cliente, actualizações de encomendas e outras comunicações.
3. Como utilizamos outras informações do cliente
Personalizar os nossos Serviços e produtos de acordo com as preferências do utilizador.
Analisar tendências de utilização e melhorar os nossos Serviços e ofertas.
Registar as suas compras e gerir as suas encomendas.
Permitir que o utilizador comunique connosco, incluindo nas redes sociais.
Proteger contra fraudes e transacções não autorizadas.
Aplicar os nossos Termos de Utilização e cumprir as obrigações legais.
4. Partilhar informações do cliente
Com parceiros de confiança: Podemos partilhar informações com parceiros de confiança para melhorar a sua experiência de compra e fornecer serviços.
Requisitos legais: Podemos partilhar informações para cumprir pedidos legais ou proteger os nossos direitos.
5. Serviços de publicidade e análise
Permitimos que terceiros forneçam análises e anúncios em nosso nome. Estas entidades utilizam cookies e outras tecnologias para recolher informações sobre a sua utilização dos Serviços e apresentar anúncios direcionados. Consulte a nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre como pode optar por não receber anúncios baseados em interesses através dos nossos Serviços.

6. As suas escolhas
Fornecimento de informações: O utilizador pode optar por não fornecer determinadas informações, embora isso possa limitar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades dos nossos Serviços.
Gerir a sua conta: O utilizador pode gerir, atualizar ou corrigir as informações da sua conta iniciando sessão na sua conta.
Anular a subscrição de mensagens de correio eletrónico: Para cancelar a subscrição de e-mails de marketing, clique na ligação “Cancelar subscrição” na parte inferior do e-mail.
7. Transferências internacionais de dados
Os seus dados podem ser transferidos para, e acedidos a partir de, os Estados Unidos e outros países, de acordo com a legislação aplicável. Estes países podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a sua jurisdição de origem, mas esforçamo-nos por proteger os seus dados nestas jurisdições.

8. Informações de contacto
Se tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através do endereço marketing@wonaconcept.com.

9. Aviso de alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e, em alguns casos, poderemos notificá-lo através de outros métodos. Encorajamo-lo a rever esta política regularmente.

10. Nota para os residentes no EEE
Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos relativamente ao nosso processamento dos seus dados pessoais.

Base legal para o processamento: Apenas processaremos dados pessoais sobre si de acordo com as seguintes bases legais:

Necessidade contratual: Para cumprir as nossas responsabilidades ao abrigo do nosso contrato com o utilizador, tais como o processamento das suas encomendas e a entrega de produtos.
Interesses legítimos: Para efeitos de comunicação com o utilizador sobre alterações aos nossos Serviços ou documentos legais, prevenção de fraudes ou fornecimento, proteção e melhoria dos nossos produtos e serviços.
Consentimento: Com o seu consentimento, por exemplo, para enviar e-mails de marketing.
Obrigações legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais, como responder a pedidos legais.
Pedidos dos titulares dos dados: O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si e de solicitar a sua correção. Em alguns casos, também pode ter o direito de solicitar que apaguemos os dados que estamos a processar, que restrinjamos determinadas actividades de processamento ou que transfiramos os seus dados num formato portátil.

Retenção de dados: Conservamos as informações durante o tempo necessário para a finalidade original para a qual foram recolhidas. Poderemos reter determinadas informações para fins comerciais ou obrigações legais.

Questões ou reclamações: Se tiver alguma questão que não possamos resolver, pode apresentar uma queixa à autoridade local de proteção de dados. Para obter detalhes de contacto, consulte esta lista de autoridades de proteção de dados.

A nossa Política de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos as informações de e sobre o utilizador quando visita o nosso sítio Web ou cria uma conta connosco. Esta política fornece mais pormenores sobre a forma como utilizamos os cookies e as suas escolhas relativamente aos cookies.

O que são cookies?
Tal como a maioria dos sítios Web, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu browser ou dispositivo. Podem ser fornecidos pelo sítio Web que está a visitar (“cookies originais”) ou por outras empresas (“cookies de terceiros”).

Por exemplo, temos parcerias com fornecedores de análises de terceiros, como a Google, que definem cookies quando o utilizador visita o nosso sítio Web. Estes cookies ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos Serviços para que os possamos melhorar.

Os pixels, também conhecidos como web beacons, são pequenas imagens numa página web ou num e-mail que recolhem informações sobre o seu navegador ou dispositivo e podem definir cookies.

O armazenamento local permite que os dados sejam armazenados localmente no seu browser ou dispositivo e inclui o armazenamento local HTML5 e a cache do browser.

Como utilizamos os cookies
Utilizamos cookies para vários fins, tais como ajudar-nos a ver que funcionalidades são mais populares, contar os visitantes de uma página, melhorar a experiência do utilizador e manter os nossos serviços seguros. Os cookies que utilizamos enquadram-se geralmente numa das seguintes categorias:

Cookies técnicos: Estes são essenciais para que os nossos serviços funcionem corretamente. Podem ser cookies de primeira parte ou cookies de terceiros.
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